Odpowiedzialna gra i samowykluczenie
Odpowiedzialna gra to dla nas priorytet. Sprawdź, jak zachować kontrolę nad swoimi nawykami związanymi z grą i obstawianiem zakładów.
Zrozum ryzyko związane z hazardem
Hazard to rozrywka. Tak przynajmniej powinno być. Czasem jednak zmienia się w coś innego: w potrzebę grania, nad którą trudno zapanować. Specjaliści określają to jako zaburzenie psychiczne i impulsywne, a jego skutki bywają poważne.
Na szczęście większość graczy nigdy się z tym nie zmierzy. Warto jednak co jakiś czas spojrzeć na własne nawyki, zanim gra zacznie rządzić resztą życia.
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę, to między innymi coraz dłuższy czas przy grze, ukrywanie jej przed bliskimi, pożyczanie pieniędzy na kolejne zakłady oraz rozdrażnienie, gdy gra jest niemożliwa. Jeden z tych sygnałów to jeszcze nic. Kilka naraz to już powód, żeby zwolnić.
Nasze zaangażowanie w bezpieczeństwo
Hazard traktujemy jako rozrywkę, nie sposób na zarobek. Stąd nasza dbałość o przejrzyste zasady i bezpieczne środowisko gry.
Wiemy, że uzależnienie od hazardu to realne ryzyko. Dlatego pomagamy graczom trzymać grę w ryzach: ma być przyjemnością, nie czymś, co przejmuje kontrolę.
Widać to też w naszej komunikacji. Nie zachęcamy do dalszej gry po serii przegranych, a promocje, które przygotowujemy, nie mają wywierać presji na kogoś, kto woli zrobić przerwę.
Wskazówki dotyczące odpowiedzialnej gry
Kilka prostych zasad na start.
- Graj dla przyjemności, nie z konieczności.
- Ustal limity czasu i pieniędzy, zanim zaczniesz grę.
- Stawiaj wyłącznie kwoty, których utratę możesz sobie pozwolić.
- Nie odbijaj strat kolejnymi zakładami.
- Nie graj pod wpływem alkoholu ani innych substancji.
Narzędzia do kontroli gry
W panelu konta znajdziesz opcje do monitorowania czasu gry i wydatków. Jeśli gra zaczyna Cię przerastać, napisz do naszej obsługi klienta. Blokada bywa tymczasowa albo trwała, wybór należy do Ciebie.
Limity ustawisz na dzień, tydzień albo miesiąc, zarówno dla wpłat, jak i czasu spędzonego w grze. Podniesienie ich w górę nie działa od razu, trzeba chwilę poczekać. To celowe opóźnienie, które daje moment na zastanowienie.
Samowykluczenie jako opcja
Utrata kontroli nad grą nie musi być czymś, na co nie masz wpływu. Możesz dobrowolnie zablokować sobie dostęp do naszych usług, na okres od 6 miesięcy do 5 lat albo bez określonego terminu. Decyzja należy do Ciebie.
Jak aktywować samowykluczenie
Blokada wchodzi w życie po potwierdzeniu przez nasz zespół obsługi. Jeśli masz problem z dostępem do konta albo samowykluczenie nie zadziałało, napisz do nas od razu. Pomożemy to wyjaśnić.
Ochrona osób niepełnoletnich
Osobom niepełnoletnim kategorycznie zabraniamy gry. Zasada jest prosta: nie dla osób poniżej 18 roku życia, nie dla nikogo, kogo stan nie pozwala na świadome podejmowanie decyzji. Jeśli sprzęt, z którego korzystasz, bywa czasem w rękach kogoś młodszego, zadbaj, żeby nie miał dostępu do Twojego konta.
Wiek weryfikujemy już przy rejestracji. W razie wątpliwości możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie danych. To nie formalność, tylko realne zabezpieczenie.
Gdzie szukać pomocy
Poniższe organizacje pomagają osobom, które zmagają się z hazardem. Oferują poradnictwo, materiały informacyjne i wsparcie telefoniczne.
- Anonimowi Hazardziści: wspólnota wsparcia dla osób z problemem hazardowym, infolinia 881 488 990.
- Uzależnienia Behawioralne: baza poradni i ośrodków pomocowych w całej Polsce oraz bezpłatna poradnia online.
- Telefon Zaufania ds. Uzależnień Behawioralnych: numer 801 889 880, czynny codziennie w godzinach 17–22, rozmowa bezpłatna i anonimowa.
Kłopoty z grą nie znikają same, więc nie zwlekaj z szukaniem pomocy. Wymienione miejsca to dobry punkt startowy, a ich kontakty znajdziesz też w stopce naszej strony.
